Ο υπουργός Εσωτερικών, Θεόδωρος Λιβάνιος, μίλησε σχετικά με την αξιολόγηση στο δημόσιο τομέα.
«Ο κύριος στόχος αυτού του εγχειρήματος είναι να δημιουργήσουμε μια πλούσια πηγή πρωτογενών δεδομένων, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογούμε την εμπειρία των πολιτών και να εντοπίζουμε τι λειτουργεί καλά και τι όχι σε σημαντικές υπηρεσίες, κυρίως για την καθημερινότητά μας. Αυτό θα μας βοηθήσει να σχεδιάσουμε και να προτεραιοποιήσουμε τις πολιτικές μας, για να βελτιώσουμε την εικόνα μας απέναντι στους πολίτες, που είναι και οι τελικοί αξιολογητές», επισήμανε ο κ. Λιβάνιος.
Ο υπουργός τόνισε ότι τα αποτελέσματα της αξιολόγησης θα είναι δημόσια διαθέσιμα. «Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά αυτού του εγχειρήματος είναι ότι τα αποτελέσματα δεν θα κρύβονται, αλλά θα δημοσιοποιούνται μέσω μιας ενιαίας πλατφόρμας γύρω στις αρχές Ιουνίου. Με την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, θα παρέχεται πλήρης ανάλυση των δεδομένων, προκειμένου να γνωρίζουμε τη βαθμολογία κάθε φορέα και υπηρεσίας από τους πολίτες», προσέθεσε.
Ο κ. Λιβάνιος διευκρίνισε ότι το σύστημα αξιολόγησης δεν έχει σκοπό να επιβάλει κυρώσεις. «Αυτό το σύστημα προορίζεται για το σχεδιασμό πολιτικών που θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την καθημερινότητά μας. Σαφώς, αν ένας φορέας έχει διαρκώς χαμηλές βαθμολογίες σε έρευνες, αυτό θα αξιολογηθεί και από τον πολιτικό του προϊστάμενο. Στην αυτοδιοίκηση, δεν υπάρχει αυτό το θέμα, καθώς οι αρχές εκλέγονται, αλλά οι δημοτικές αρχές στοχεύουμε να ενεργοποιηθούν για να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους», δήλωσε.
Η αξιολόγηση θα περιλαμβάνει επίσης τοπικές υπηρεσίες που αλληλεπιδρούν με το κοινό, όπως ΚΕΠ, ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ, και το Δημόσιο Σύστημα Υγείας. «Οι εξυπηρετούμενοι θα λαμβάνουν μήνυμα στο κινητό τους με ένα προσωποποιημένο σύνδεσμο για να αξιολογήσουν την υπηρεσία που έλαβαν. Έτσι, θα γνωρίζουμε ακριβώς ποια υπηρεσία αξιολογούν και από ποιο τμήμα ή νοσοκομείο», εξήγησε ο υπουργός.
«Αξιολογούμε και μια σειρά υπηρεσιών που σχετίζονται με το Gov.gr, όπως την ηλεκτρονική συνταγογράφηση και διάφορα πιστοποιητικά. Καλούμε τους πολίτες να εκφράσουν τη γνώμη τους για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας», πρόσθεσε.
Ο κ. Λιβάνιος απάντησε επίσης στις κατηγορίες του ΣΥΡΙΖΑ, που ισχυρίζεται ότι η κυβέρνηση προσπαθεί να καταργήσει τη μονιμότητα των δημόσιων υπαλλήλων μέσω της επόμενης συνταγματικής αναθεώρησης και ότι η αξιολόγηση είναι ένα βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση. «Η σύνδεση της αξιολόγησης με τις απολύσεις είναι ο κύριος λόγος που μέχρι σήμερα δεν είχε γίνει ουσιαστική αξιολόγηση στο Δημόσιο. Είχαμε ένα Δημόσιο που αξιολογούταν κατά 98% ως άριστο, κάτι που δεν αντανακλούσε την πραγματικότητα. Στόχος μας είναι να μετρήσουμε και να δώσουμε τη δυνατότητα στους πολίτες να μας πουν τη γνώμη τους», τόνισε ο υπουργός.
