Συγκατάθεση (consent) μέσω gov.gr για τη σύναψη νέου συμβολαίου ή αλλαγή παρόχου σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης είναι πλέον διαθέσιμη για τους πολίτες.
Αυτό επιτυγχάνεται με την εφαρμογή της τρίτης δυνατότητας παροχής συγκατάθεσης (consent), που σχεδιάστηκε από τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου, με σκοπό τη μείωση της ψηφιακής γραφειοκρατίας.
Η συγκατάθεση δεν είναι μια αυτόνομη εφαρμογή, αλλά μια υπηρεσία που παρέχεται μέσω του gov.gr, διευκολύνοντας και επιταχύνοντας διάφορες διαδικασίες, απαλλάσσοντας τους πολίτες από την ανάγκη συλλογής και υποβολής εγγράφων σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή. Τα απαιτούμενα στοιχεία αντλούνται μέσω διαλειτουργικότητας από τα δημόσια συστήματα. Παράλληλα, ενισχύεται ο ανταγωνισμός και προάγεται ο ψηφιακός μετασχηματισμός της οικονομίας.
Πιο αναλυτικά, για τη διαδικασία συγκατάθεσης που αφορά τη σύναψη συμβολαίου ή την αλλαγή παρόχου σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης, η οποία θα τεθεί σε εφαρμογή από μία εταιρεία στις αρχές της επόμενης εβδομάδας, οι πολίτες ακολουθούν τα εξής βήματα:
Πρώτα, επισκέπτονται το φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέγουν το προϊόν που τους ενδιαφέρει και ζητούν την έναρξη της διαδικασίας για τη σύναψη συμβολαίου ή την αλλαγή παρόχου.
Στη συνέχεια, μέσω ανακατεύθυνσης από τον ψηφιακό χώρο του παρόχου ή με έναν εξατομικευμένο σύνδεσμο που παρέχει ο πάροχος, εισέρχονται στη νέα ηλεκτρονική υπηρεσία του gov.gr, χρησιμοποιώντας τους κωδικούς TaxisNet και έναν μοναδικό κωδικό που αποστέλλεται στο καταχωρημένο κινητό τους, σύμφωνα με το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Τα απαραίτητα στοιχεία των πολιτών αντλούνται από τα κρατικά μητρώα. Μετά την επισκόπησή τους, οι πολίτες δίνουν τη συγκατάθεσή τους (consent) για τη διαδικασία διαβίβασης των στοιχείων στον πάροχο.
Η διαδικασία ολοκληρώνεται στο περιβάλλον του παρόχου, όπου οι πολίτες υπογράφουν τη σύμβαση, την οποία μπορούν να παραλάβουν και ηλεκτρονικά, όπως και να την υπογράψουν ψηφιακά.
Στο πλαίσιο της υπηρεσίας συγκατάθεσης, αντλούνται και διαβιβάζονται ταυτοποιητικά στοιχεία του πολίτη, όπως όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, από τα δημόσια μητρώα, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας, όπως email και αριθμός κινητού μέσω του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), χωρίς την ανάγκη υποβολής Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας και λογαριασμού ΔΕΚΟ.
Οι πολίτες ήδη μπορούν να δώσουν τη συγκατάθεσή τους για τη ψηφιακή άντληση και διάθεση των δεδομένων τους για τη σύναψη ασφαλιστηρίου συμβολαίου οχήματος καθώς και για τη σύναψη συμβολαίου και αλλαγής παρόχου ενέργειας. Σύντομα, η επισκόπηση των στοιχείων και η συγκατάθεση θα γίνεται και μέσω ειδοποίησης (push notification) στο Gov.gr Wallet για περαιτέρω διευκόλυνση.
Η υλοποίηση της υπηρεσίας πραγματοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, υπό την ευθύνη του Γενικού Γραμματέα Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου. Η άντληση των δεδομένων των πολιτών γίνεται μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣΨΔ.
