Η Cosmote Telekom υιοθετεί μια στρατηγική βασισμένη στα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του παγκόσμιου Ομίλου Telekom, διατηρώντας κυρίαρχη θέση στις ΗΠΑ και την Ευρώπη, με προτεραιότητες την ανάπτυξη των δικτύων και μια πελατοκεντρική προσέγγιση.
Η συμμετοχή της στο οικοσύστημα του παγκόσμιου brand Telekom εισάγει καινοτόμες υπηρεσίες για τους συνδρομητές της, όπως η πρόσβαση στον ψηφιακό βοηθό Perplexity, βασισμένο στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ), και νέα προγράμματα επιβράβευσης με προνόμια σε όλες τις χώρες δραστηριοποίησης του Ομίλου Telekom.
Αυτές οι εξελίξεις ενισχύουν τη θέση του ΟΤΕ απέναντι στον αυξανόμενο ανταγωνισμό, ιδίως λόγω της εισόδου της ΔΕΗ στην αγορά των οπτικών ινών (FTTH).
Σχετικά με τα δίκτυα, η Cosmote Telekom έχει ήδη ξεπεράσει τα 1.800.000 FTTH, με στόχο να φτάσει τα 2.100.000 μέχρι το τέλος του έτους. Η πληθυσμιακή κάλυψη του δικτύου 5G φτάνει το 99%, με την κάλυψη του 5G Stand Alone να ξεπερνά το 70%. Είναι η μοναδική εταιρεία στην Ελλάδα που προσφέρει δίκτυο 5GSA.
Η T-Mobile US, με την παγκοσμίως αναγνωρίσιμη μάρκα «T», συνεχίζει τη σταθερή ανάπτυξή της. Ως τον δεύτερο μεγαλύτερο τηλεπικοινωνιακό πάροχο στις ΗΠΑ, εξυπηρετεί περίπου 130 εκατομμύρια πελάτες.
Πέρα από υπηρεσίες κινητής, η T-Mobile US προσφέρει σταθερό internet υψηλών ταχυτήτων (Fixed Wireless Access – FWA) χρησιμοποιώντας το 5G δίκτυό της, το μεγαλύτερο στις ΗΠΑ, διαθέσιμο σε 70 εκατομμύρια νοικοκυριά.
Είναι ο μόνος πάροχος στις ΗΠΑ με δίκτυο 5G SA, ενώ οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στη Νέα Υόρκη χρησιμοποιούν το δίκτυό της για άμεσες αντιδράσεις σε κρίσεις.
Στην Ελλάδα, η Cosmote Telekom εισήγαγε πρόσφατα την υπηρεσία FWA, παρέχοντας γρήγορο και αξιόπιστο internet μέσω του 5GSA δικτύου της σε περιοχές χωρίς οπτικές ίνες, με 12.000 πελάτες ήδη συνδεδεμένους.
Η συμβολή της T-Mobile US
Η T-Mobile US διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην καθιέρωση του «T» ως κορυφαίο τηλεπικοινωνιακό brand παγκοσμίως, συμβάλλοντας το 70% των εσόδων του Ομίλου Telekom.
Το 2020, η T-Mobile US ολοκλήρωσε τη συγχώνευση με τη Sprint Corp., αποκτώντας πολύτιμο φάσμα συχνοτήτων, θεμέλιο λίθο για την πρωτοπορία της στο 5G. Η ανάπτυξή της συνεχίστηκε με την εξαγορά των Mint Mobile και Ultra Mobile το 2024.
Ο Srini Gopalan, COO της T-Mobile US, υπογράμμισε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι μέσο μείωσης κόστους, αλλά επικεντρώνεται στην αυτοματοποίηση και στην εμπειρία του πελάτη.
Η T-Mobile US είναι από τους πρώτους παρόχους που υλοποιούν δίκτυα ραδιοπρόσβασης με ΤΝ, βελτιώνοντας την ενεργειακή αποδοτικότητα μέσω συνεργασιών με εταιρείες όπως η NVIDIA και η OpenAI.
Ο κ. Gopalan ανέφερε ότι η επιτυχία της T-Mobile US οφείλεται στην πελατοκεντρική προσέγγιση και στην διαρκή αναζήτηση καινοτομίας.
Αναφερόμενος στη μετάβαση από challenger σε champion, τόνισε τις προκλήσεις της διατήρησης της κορυφαίας θέσης.
Το 5G Hub της T-Mobile US αποτελεί κέντρο καινοτομίας, όπου startups και φοιτητές πειραματίζονται με την υποδομή του δικτύου.
Ο ψηφιακός βοηθός Perplexity της Cosmote Telekom
Οι πελάτες της Cosmote Telekom θα αποκτήσουν σύντομα πρόσβαση στον ψηφιακό βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης, Perplexity, που διευκολύνει καθημερινές ανάγκες όπως η μετάφραση και η έκδοση e-mail.
Ξεκίνησε τη λειτουργία του το 2022 στο Σαν Φρανσίσκο και έχει εξελιχθεί σε έναν από τους κορυφαίους βοηθούς ΤΝ, παρέχοντας πρόσβαση σε πληροφορίες και δυνατότητες κρατήσεων.
Η Cosmote Telekom παρουσίασε πρόσφατα το MagentaONE, μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα προϊόντων και υπηρεσιών, και το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης Magenta Moments, που προσφέρει προνόμια σε συνεργασία με την Telekom. Με αυτό, οι πελάτες θα έχουν δωρεάν πρόσβαση στο Perplexity Pro για 12 μήνες.
Σύμφωνα με την έκθεση «Brand Finance 500», το brand Telekom είναι η Νο1 μάρκα στις τηλεπικοινωνίες παγκοσμίως, με τρέχουσα αξία 85,3 δισ. δολαρίων, σημειώνοντας αύξηση 16,4% σε σχέση με πέρυσι.
