Η συγκατάθεση για την αλλαγή παρόχου σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης είναι πλέον διαθέσιμη μέσω της πλατφόρμας gov.gr.
Σύμφωνα με ενημέρωση που δημοσιεύθηκε, η τρίτη δυνατότητα παροχής συγκατάθεσης (consent) τίθεται σε εφαρμογή για να βελτιώσει την καθημερινότητα των πολιτών και να προάγει τον εκσυγχρονισμό της Δημόσιας Διοίκησης. Αυτό αποτελεί μέρος της στρατηγικής του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου, που στοχεύει στη μείωση της ψηφιακής γραφειοκρατίας. Έτσι, οι πολίτες μπορούν να δίνουν συγκατάθεση για την υπογραφή νέου συμβολαίου ή την αλλαγή παρόχου για υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών και διαδικτύου μέσω της πλατφόρμας gov.gr.
Η υπηρεσία συγκατάθεσης δεν είναι μια αυτόνομη εφαρμογή, αλλά ενσωματώνεται στην πλατφόρμα gov.gr, διευκολύνοντας και επιταχύνοντας πολλές διαδικασίες. Οι πολίτες απαλλάσσονται από την ανάγκη συγκέντρωσης και προσκόμισης εγγράφων, είτε σε ψηφιακή είτε σε έντυπη μορφή. Τα απαραίτητα στοιχεία αντλούνται αυτόματα μέσω διαλειτουργικότητας από τα δημόσια συστήματα. Κατ’ αυτόν τον τρόπο, ενισχύεται ο ανταγωνισμός και προωθείται ο ψηφιακός μετασχηματισμός της οικονομίας.
Διαδικασία
Αναφορικά με την υπηρεσία συγκατάθεσης για την υπογραφή νέου συμβολαίου ή την αλλαγή παρόχου σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτυακών υπηρεσιών και συνδρομητικής τηλεόρασης, οι πολίτες θα ακολουθήσουν τα παρακάτω βήματα:
- Προσέρχονται σε ένα φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέγουν το προϊόν που επιθυμούν και ζητούν την εκκίνηση της διαδικασίας για το νέο συμβόλαιο ή την αλλαγή παρόχου.
- Στη συνέχεια, είτε μέσω ανακατεύθυνσης από τον πάροχο είτε με εξατομικευμένο σύνδεσμο που παρέχει ο πάροχος, αποκτούν πρόσβαση στην ηλεκτρονική υπηρεσία του gov.gr χρησιμοποιώντας τους κωδικούς TaxisNet και έναν κωδικό μίας χρήσης που αποστέλλεται στο πιστοποιημένο κινητό τους, το οποίο είναι καταχωρημένο στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
- Τα απαραίτητα στοιχεία των πολιτών αντλούνται από τα δημόσια μητρώα. Μετά την επισκόπηση τους, οι πολίτες δίνουν τη συγκατάθεσή τους (consent) για την αποστολή των στοιχείων στον πάροχο.
- Η διαδικασία ολοκληρώνεται στο περιβάλλον του παρόχου με την υπογραφή της σύμβασης, την οποία οι πολίτες μπορούν να παραλάβουν και ηλεκτρονικά και να υπογράψουν με ψηφιακή υπογραφή.
Σημειώνεται ότι για την παραπάνω υπηρεσία (consent) αντλούνται και διαβιβάζονται ταυτοποιητικά στοιχεία του πολίτη, όπως όνομα, επώνυμο και ημερομηνία γέννησης, μέσω δημοσίων μητρώων, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας όπως email και αριθμός κινητού τηλεφώνου από το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), χωρίς να απαιτείται η προσκόμιση Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας και λογαριασμού ΔΕΚΟ.
Επιπλέον, οι πολίτες έχουν ήδη τη δυνατότητα να παρέχουν τη συγκατάθεσή τους για την ψηφιακή αντλήση και διάθεση των δεδομένων τους σχετικά με τη σύναψη ασφαλιστηρίων συμβολαίων οχημάτων, καθώς και για την αλλαγή παρόχου ενέργειας. Σύντομα, η επισκόπηση των στοιχείων και η συγκατάθεση θα είναι διαθέσιμες και μέσω ειδοποίησης (push notification) στο Gov.gr Wallet, προσφέροντας περαιτέρω διευκολύνσεις στους πολίτες.
Η υλοποίηση της υπηρεσίας πραγματοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με την καθοδήγηση του Γενικού Γραμματέα Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου. Τα δεδομένα των πολιτών αντλούνται μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣΨΔ.
